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商品交換のお申込み方法



商品交換のお申込み方法





1.【専用ページにアクセス】

ハガキ、またはwebカタログギフト に記載されているQRコードやURLを使って商品交換申込専用ページにアクセスします。当webサイトのヘッダー(※1)からアクセスすることも可能です。

■ストーリーカード形式、冊子形式
・ハガキ・webのどちらからも商品交換のお申込が可能です。
・ハガキで商品交換のお申込をする場合、web上での手続きは不要です。
・ここではwebからのお申し込み方法をご紹介します。



■WEBカタログギフト形式、メール形式
・webからのみ商品交換のお申込みが可能です。





ハガキ(お客様控用)

ハガキ(お客様控用)

webカタログギフト
webカタログギフト

webサイトのヘッダー(※1)
webサイトのヘッダー(※1)




2.【お客様コードの入力】


表示されたフォームにお客様コードを入力します。
数字は半角でご入力ください。

WEBカタログギフト



お客様コードの記載場所

どのような形のギフトを受け取ったかによって、お客さまコードの記載場所が異なります。


ハガキで受け取った

webカタログギフトで受け取った

コードだけ受け取った

ハガキのコード

webカタログギフトのコード

コードのみのコード







3.【希望商品の選択とお届け先の入力】




1. 画面よりお好きな商品を選択し、「この商品を選択する」をクリックします。


1

WEBカタログギフト

2. 選択された商品が入力されますので、よろしければ「次へ進む」でお進みください。

2

WEBカタログギフト

3. お届け先住所をご入力ください。

入力後、よろしければ「入力内容を確認する」ボタンを押してお進み下さい。

3

お届け先住所




4.【旬の時期にお届け】

お選びいただいた商品は、旬の時期につくり手から直接お届けします。


旬の時期にお届け




お申し込みいただいた商品のお届けの状況は、こちらからご確認できます。









必ずご確認ください
カタログギフトには商品交換申込期間がございます。
商品交換申込期間を過ぎた場合、お申込みの受付は行っておりません。


※商品交換申込期間は本紙裏面に記載しています。

※お申込みがない場合や、期間外のお申込みの場合に一定の商品をお送りすることはございません。

必ず期間内にお申込みください。

・「お客様コード」が書かれた本紙は、商品が届くまで大切に保管ください。

・商品によってSMS(ショートメッセージサービス)等でお受取日時の確認をさせていただくことがございます。

・お届け時期を設けている商品は、申込日にかかわらずお届け時期にお届けいたします。

・在庫のある商品の場合は、ご注文から3週間以内を目安に商品を発送いたします。

・生鮮品や少量生産品も多く、産地の天候や収穫量・注文数等によりご希望の商品のお届けが遅くなる場合や、ご用意できなくなる場
合がございます。その際はお申込み時にいただいた連絡先にご連絡いたします。

・商品交換お申込み後の商品の変更・取り消しはお受けいたしかねますのでご了承ください。

・掲載写真はイメージであり個数や色、パッケージのデザイン等は実際の商品とは異なる場合がございます。




ご理解ください



地元のギフトでは「地域ならでは」の商品を多くの方にお届けしたという想いから、生産量が限られている商品や、天候に左右されやすい生鮮品等の商品を多数取り扱ています。そのため、商品の事情によってお客様に第一希望の商品をお届けできない場合がございます。何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。


ご理解下さい





商品交換申込のよくある質問





    • Q:カタログギフトの受取人以外も商品交換を申し込めますか?

    • Q:商品交換の申込期間はありますか?

    • Q:商品交換を申し込んだのになかなか届きません。商品交換申込みからどのぐらいで指定した届け先に届きますか?

    • Q:商品の返品、交換はできますか?






  • 地元ギフトとは








    都会に住む人も、地方に住む人も。
    自分の生まれた場所と、関わっていたい、大切に愛してゆきたい。
    そんな気持ちや声にお応えしたいと「地元のギフト」は、2013年に立ち上がりました。

    地元ギフト調査隊が、全国津々浦々、つくり手さん一人一人の話を聞いて、
    自ら味わい、取材して、ギフトとして実現した、
    自信をもってお届けできる産品ばかりを、取り揃えております。








    受付時間:平日10時~17時 (土日祝を除く)












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