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納期・送料・支払い・よくあるご質問

1.カタログギフトの納期について

当社にて入金確認ができた日を「1営業日目」とし、「6営業日目」に発送いたします。
※20個以上をご注文の際は、6営業日以上かかります。詳しい納期はこちらよりお問い合わせください。

納期

入金確認はクレジットカード払い・銀行振込、ともに平日15時に行います。この時点で確認できなかったものは翌営業日の確認となります。
入金確認ができない場合は、ご希望の指定日にお届けできない場合がございます。ご注意ください。
営業日は平日のみです。土・日・祝、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は休業となります。
※発送後のお届け日数は、弊社長野県からの配送先によって変わります。
※みんなが選べるギフトの場合は、ご注文からお届けまで、14営業日いただいております。余裕を持ってご注文ください。
※【法人利用をご検討の方へ】請求書払い / 月末締め・翌月払い(50部以上ご注文時に限る)をご希望の方はご注文前にお問い合わせください。



お急ぎ対応について

午前中までのお申し込みを翌営業日に出荷する「お急ぎ対応」を追加オプションとしてご利用頂けます。(有料)

お急ぎ対応の説明

平日の午前11時59分までのご注文を翌営業日に出荷するサービスです。
料金:10個まで固定2000円(税別)。
   11個以上は200円(税別)/個を加算します。
   上限30個まで。

詳しくはカタログギフトご注文画面にてご確認ください。



2.カタログギフトの配達方法について

ご注文いただく個数によって、「ヤマト運輸の宅急便コンパクト」「ヤマト運輸の宅急便」のいずれかの方法でお届けします。


3.カタログギフトの送料について

お届け先が複数箇所ある場合、お届け先ごとに送料がかかります。(例えば、3個のカタログギフトを3ヶ所に届ける場合は、3ヶ所分の送料がかかります)
1ヶ所に50個以上のカタログギフトをお届けの場合は送料無料です。

カタログギフトの送料一覧(1つのお届け先につき) (税別)
個数 北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
奈良
京都
大阪
和歌山
兵庫
岡山
鳥取
広島
島根
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
1〜49個 600 500 500 500 500 500 500 500 500 500 700
50個以上
(お届け先1箇所の場合)
0円(弊社負担)

商品(野菜や果物や加工品)の送料について

商品の送料は、カタログギフトの代金に含まれております。カタログギフトを受け取った方が商品の送料を負担する事はございません。
また生鮮食品は、基本的に翌日配達地域のみに限らせて頂いておりますのでご注意下さい。


4.お支払いについて

クレジットカードもしくは、銀行振込にてお支払いいただけます。
【 ご利用可能なカードブランド 】
JCB, VISA, Master, AMERICAN EXPRESS, MUFG Card, NICOS, DC, UFJ Card, Diners Club, TS3, 楽天
jcb  visa  master  amex  mufg  nicos  dc  ufj  diners  toyota  rakuten


5.よくあるご質問

【法人様のご利用に関してのQ&A】

  • 【カタログギフト全般に関してのQ&A】

    目次

    目次


    • 商品についてのQ&A
      • 【1-1】商品内容を変更できますか?
      • 【1-2】お届け期間が限定される商品は、期間外はどうなりますか?

    • 出荷についてのQ&A
      • 【2-1】出荷のやり方がわからなくなった。
      • 【2-2】集荷予定日の前日なのにヤマト運輸から伝票が届かない!
      • 【2-3】出荷した荷物が破損していたと連絡があった場合どうすればいいですか?

    • カタログ掲載についてのQ&A

    • 税率・請求についてのQ&A
      • 【4-1】軽減税率の対象になっているか知りたい
      • 【4-2】送料は地元カンパニー負担で契約したのに、ヤマト運輸から送料を請求された。
      • 【4-3】請求書は送っても良いですか?

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