・カタログギフトの商品交換申込期間は6ヶ月です。詳しくはこちら 地元のギフトとは
【ご確認ください】
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問い合わせ

返金・返品・交換・キャンセル規定について

【返金・返品・交換について】

・返品・交換は、未使用かつ配送時の状態に戻したものに限らせていただきます。
・到着したカタログギフトに万が一破損等ございましたら、弊社までご連絡ください。
・商品交換申込期間を過ぎた場合は、商品の送付およびカタログギフト本体の返品・返金を行うことができかねます。必ず、商品交換申込期間内にお申し込みください。
・お客様のご都合による返品・交換の場合は、下記の当社キャンセル規定に従い、有料オプション代金、ならびにキャンセル手数料・振込手数料などの実費を請求させていただきます。


【キャンセルのご連絡方法】

「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。


【キャンセル不可とさせていただく場合】

下記の場合は、キャンセルをお受けいたしかねます。ご了承ください。
・カタログギフト到着から8日以降
・商品交換申込期間を過ぎた場合
・商品交換申込済の場合
・お客様自身が破損・汚損された場合


【キャンセル処理に伴う費用について】

■ご購入受付時~24時間以内
・有料オプション代金※1

■ご購入受付24時間以降~カタログ出荷前
・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
・有料オプション代金※1
・決済手数料※2

■カタログ出荷後~到着後8日以内
〇じもカードタイプ・エコタイプ
・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
・有料オプション代金※1
・決済手数料※2
・往復送料※3

〇デジタルタイプ
・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
・有料オプション代金※1
・決済手数料※2
(じもカードタイプ・エコタイプ同様、コードを返送いただける場合に限ります。)

■到着8日以降
 キャンセル不可

※1 有料オプション代金
 有料オプション(オリジナルオプション・追加オプション)を指定いただいている場合、その料金が発生いたします。
※2 決済手数料実費
 カタログギフトを受領されていない場合でも、実費として発生いたします。
《クレジットカード払い》の場合 ・・・ お支払い総額の5%
※3 往復送料実費(当社→お客様・お客様→当社)
 カタログギフトを受領されていない場合でも、上記往復送料が実費として発生いたします。


【銀行振込前払・クレジットカードについて】

■ご購入受付時~24時間以内
 キャンセル手数料はかかりません。
《銀行振込》でお支払い済の場合
 返金にかかる振込手数料を差し引かせていただき、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
《クレジットカード》でお支払い済の場合
 カード会社への請求をキャンセルいたします。

■ご購入受付24時間以降~カタログ出荷前
《銀行振込》でお支払い済の場合
 上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引き、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
《クレジットカード》でお支払い済の場合
 カード会社への請求金額を、上記の実費の合計金額に変更させていただきます。

■カタログ出荷後~到着8日以内
《銀行振込・クレジットカード払い》でお支払い済の場合
 上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引き、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

■到着8日以降
 ご返金はできかねます。


【銀行振込後払(請求書)について】

キャンセル処理に伴う費用を請求書にてご請求いたします。


【用語の定義】

・キャンセル受付
 キャンセル受付の連絡が当社にて確認できた時点

・ご購入受付時
 インターネット ・・・ 自動返信メール送信時
 エクセル ・・・ 当店での発注書兼注文内容書(エクセル)受信時

「ご購入受付時」から24時間以内の場合 「ご購入受付時」から24時間経過後~カタログギフト出荷前 カタログギフト出荷後~到着8日以内 カタログギフト到着後8日以降
クレジットカードでお支払いの場合 (・有料オプション代金) ・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
決済手数料(決済金額の5%)
・返金にかかる振込手数料
(・有料オプション代金)
・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
・決済手数料(決済金額の5%)
・返金にかかる振込手数料
・往復送料
(・有料オプション代金)
返品・返金不可
銀行振込でお支払いの場合 ・返金にかかる振込手数料
(・有料オプション代金)
・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
・返金にかかる振込手数料
(・有料オプション代金)
・キャンセル手数料(税抜500円×個数)
・返金にかかる振込手数料
・往復送料
(・有料オプション代金)
返品・返金不可
返金方法 下記「返金口座情報」と「ご購入番号・ご購入者様名・TEL」を当店へお知らせ下さい。
※間違い防止のため必ずメールでご連絡をお願いいたします。※ご返金の際、振込手数料ならびに規定に基づく実費を差引いてお振込みさせていただきます。
 銀行名 :
 支店名 :
 口座種類:(普通) OR (当座)
 口座番号:
 口座名義:(カタカナ)